Garanție și Retur
Produsele noastre beneficiază de o garanție de 30 de zile calendaristice de la data livrării. Garanția acoperă defectele de fabricație ale materialelor sau ale execuției. În cazul apariției unui defect în această perioadă, vă rugăm să ne contactați pentru remediere, înlocuire sau rambursare, în funcție de situație.
Garanția nu acoperă:
-
uzura normală a produsului;
-
deteriorări cauzate de manipulare necorespunzătoare, șocuri mecanice, expunere excesivă la apă sau substanțe chimice;
-
modificări aduse produsului de către alte persoane decât producătorul.
La PREDA SRL, calitatea produselor noastre este prioritară. Toate brățările, brelocurile, portcheile și celelalte accesorii sunt realizate manual din piele 100% naturală, atent selecționată, pentru a vă oferi un produs durabil și elegant.
Politica de Retur
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele comandate online în termen de 14 zile calendaristicede la primirea acestora, fără a fi necesară motivarea deciziei.
Condiții pentru retur:
-
produsele trebuie să fie în stare nouă, neutilizate, fără urme de uzură sau deteriorare;
-
returnarea se face în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele primite;
-
costul transportului pentru retur va fi suportat de client, cu excepția cazului în care produsul prezintă defecte de fabricație.
În cazul în care doriți să returnați produsele, trebuie avute în vedere următoarele:
– Contravaloarea transportului va fi suportată de cumpărător/client;
– Produsele returnate trebuie să fie sigilate și neutilizate.
Suma de bani restituită pentru retur nu va include și cheltuielile de transport (dacă acestea au existat la expedierea comenzii).
Produsele pot fi returnate prin curier rapid la adresa: Str. Soldat Florea Neagu nr. 2, București